通遼市打造“工程幫”智能專區(qū) 創(chuàng)新工程項(xiàng)目“智服務(wù)”

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發(fā)布日期：2024-10-09 08:53　

為進(jìn)一步提升工程建設(shè)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，通遼市以“蒙速辦”APP為入口，在全區(qū)率先打造“工程幫”移動(dòng)特色應(yīng)用，通過數(shù)字化、信息化、智能化手段，為工程領(lǐng)域企業(yè)量身定制綜合性服務(wù)專區(qū)，提供從項(xiàng)目規(guī)劃到竣工交付全鏈條的個(gè)性化服務(wù)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理升級與業(yè)務(wù)增長。截至目前，已通過“工程幫”應(yīng)用進(jìn)行智能問答1427次，發(fā)布通知公告21次，提供智能推薦158次。

建立一站式平臺(tái)，提供全鏈條服務(wù)。開發(fā)“工程幫”前端移動(dòng)應(yīng)用，并在自治區(qū)“蒙速辦”APP上發(fā)布，提供通知提醒、智能推薦、智能客服、工程進(jìn)度、智能引導(dǎo)、中介超市、政策項(xiàng)目、工程檔案、企業(yè)簽章、工程一件事等多個(gè)智能化辦事工具。通過掌上查詢、匹配、訂閱、推送、體檢等方式，為企業(yè)提供全方位、一站式的“掌上工程服務(wù)”體驗(yàn)，提升工程建設(shè)項(xiàng)目的辦理便捷性、體驗(yàn)感，打通政務(wù)服務(wù)的“最后一米”。

促進(jìn)信息資源共享，提供個(gè)性化服務(wù)。利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息的自動(dòng)化收集、分析與處理，為企業(yè)提供精準(zhǔn)的決策支持。構(gòu)建跨部門、跨企業(yè)的協(xié)同工作平臺(tái)，促進(jìn)信息流通與資源共享，通過智能推薦系統(tǒng)，幫助企業(yè)快速匹配所需資源，提供個(gè)性化的服務(wù)方案，切實(shí)提升資源利用效率，暢通企業(yè)與工程建設(shè)領(lǐng)域相關(guān)部門的監(jiān)管互動(dòng)、訴求反饋、投訴建議等政企互動(dòng)渠道，不斷創(chuàng)新工程建設(shè)項(xiàng)目的服務(wù)管理方式。目前，已為我市包含工程項(xiàng)目各方參建主體在內(nèi)的800余家企業(yè)提供“千企千面”的個(gè)性化、主動(dòng)化、智能化服務(wù)，全力服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。



信息來源：通遼市人民政府辦公室


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